Nejde zvuk

očividně se jedná o integrovanou zvukovku na základní desce, v servisu byla deska nejspíš vyměněna.. nejjednodušší pro hledání ovladače bude zjistit třeba z papírů z opravy, jaká deska byla použita..

Papír z opravny už bohužel nemám...dá se to zjistit nějak jinak?

sundat bočnici a přečíst název desky, případně přidat fotku..

nebo spoléhat na většinou nepřesnou informaci z programů jako je Everest 5..

třetí možnost je prostě stáhnout odněkud driver na Via Vinyl HD Audio..

No já jsem právěže hledala všude možně...bylo toho málo...a když jsem nějaký stáhla, tak to nepomohlo. Ale radši se ještě podívám po tom papíře :)

Tak jsem ten ovladač našla...ale při instalaci se mi ukáže, že to nemůže najít HD Audio device

Co teď prosím?

Ovladač jsem odinstalovala a znova nainstalovala, ale nepomohlo to. To je asi teď jediné řešení dát pc zpět do opravny že :(

ne, je potřeba zjistit, co je v něm za desku, podle té najdeme správný ovladač do pár sekund..

pokud pc není v záruce, tak by bylo nejlepší otevřít bočnici a kouknout se..

zkus alespoň ten Everest 5..

Tak ukázalo se tam Asus M4A78L-M

což se vlastně ukazuje při nabíhání systému, takže to asi bude 100% ona

je to trošku komplikovanější - nepodařilo se mi sehnat přímý odkaz..
http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=en-us vybereš v tom velkym řádku Motherboards a dáš Search -> vyjede ti list.. najdeš si tam (pomocí klávesové zkratky Ctrl+F) název své desky M4A78L-M klikneš na to a pak si vybereš svuj OS - WinXP -> pak si v driver download rozklikneš Audio a stahneš si ten Via Audio driver..

naisntaluja řekni že to pomohlo :))

Když dám vyhledat tu moji desku, tak se ukáže, že řetězec nebyl nalezen.

Tak hotovo...nainstalováno...ale nefunguje :(

jelikož nepomáhá změna nastavení ani ovladač, asi bych to donesl do toho servisu znovu, ať s na to kouknou..

Dobře, ale dík za pomoc :)

ono problém může být také že bluetooth (což je vyloučeno) mohl nějak přehodit či vypnout zvukovku i ve správci zařízení, ale tohle kontorlovat už beru spíš jako moc složitý úkon.. ale zkus to říct v tom servise..

Možná by ještě pomohlo to, že když spustim mp3, nebo film, nebo když se spouští video na internetu, tak je v bednách slyšet takový tichý prsknutí (jako vždycky když zvuk šel a spouštěl se zvuk).]

ale zvuk hrát nezačne. To by se dalo poznat jestli je rozbitá zvukovka nebo co s tím vlastně je?

-Máš ty bedničky ve správné zdířce v PC?
-Najdi Správce zařízení (jen teď nevím cestu pro XP)a podívej se,jestli u žádné z hw součástí nesvítí nějaký vykřičník nebo otazník.
-Zkus zpět odinstalovat ten USB bluetooth.
-Ikonku repráčku u hodin máš?Když ji rozklineš,skutečně tam nikde nemáš zvuk ztlumený nebo vypnutý?
-co třeba takový bod obnovy?myslíš,že by jsi to dokázala to najít?Jestliže byl PC v servise,je možné,že udělali bod obnovy,pokud měnili třeba základní desku ...

Jinak odnést znova do servisu,nebo Ti to můžu přijet opravit,pokud jsi z Prahy :) ...

může to být i poškozená zvukovka..

to danhill: přeinstalací driveru dojde automaticky k nastavení zařízení jako hlavního a vrácení jeho nastavení na tovární (funkční) hodnoty.. pokud to nepomůže, problém je většinou hardwarový..

Ne ne, všechno jsem kontrolovala a je to ok. A obnovu? To nevim co tim přesně myslíš :) a jsem z Náchoda, takže to je docela kus :)

A v opravně jsem se už byla ptát. Tam mi bylo řečeno, že když mi to opravěj, tak to ale budu muset zaplatit ( prý asi 4000), protože to nepatří k reklamaci. Což mi přijde divný, protože když vyměnili celou zákl. desku a zvukovku mám taky jinou tak to přece k reklamaci patří. A já přece nebudu platit 4 tisíce když jsem už za tu opravu před 3 měsícema dávala 8 tisíc. To jsem si přece mohla rovnou koupit nový pc :)

a jaká byla minulá závada? bezproblému můžeš reklamovat předešlou opravu a chtít vrátit peníze za nefunkční výsledek, přičemž si koupíš nový komp..

každá komponenta má záruku sama na sebe a pokud se podělá vlastním vlivem, reklamace je 100% bezplatná, platí se jen za servis (výměna, práce, pokud to neumíš sama).. zajímalo by mě, co tam vyměnili za 8000 a jaká je současná a předcházející konfiguraci.. hoši tě jako holku vzali asi pěkně na buben..

Ta minulá závada byla ta, že když se zapnul počítač, tak nenaběhnul, a když jo, tak se zasekl. Vůbec nevim co se stalo, ale řekli mi, že když opravili to zasekávání, tak selhalo popořadě všechno ostatní (zvuk, grafika), tak to museli vyměnit celý.

a celý tě to nechali zaplatit? přitom oni komponentu vyreklamovali (pokud ji nezrušili sami, ale to by museli platit, ale na to bys nepřišla) a dostali zdarma novou.. to sou ale sviňky.. zamrzávání atd. nemusí být ještě problém hardwaru.. to bych jim tak věřil, chlapcům :))

já tedy nevim, ale chlapci to mají opravovat, ne nahrazovat.. oni vlastně neopravili, oni tě nechali koupit počítač nový.. když jsi to platila, měla bys minimálně dostat nefunkční komponenty zpět (a ověřit si jestli jsou opravdu nefunkční), jelikož jsou tvoje.. sakra já bych je hnal!!

co s tím budeš dělat? o jaký se jedná servis?

4000,- rozhodně nikomu neplať ... To máš lepší si koupit dvě nové desky do foroty ...
Píšeš,že počítač byl v servise mimo jiné i s nefunkčním zvukem ... Vše opravili,vzali si 8000,- (uf-tak proto jsem tak chudý...) a ikdyž to ostatní už funguje,tak zvuk pořád ne ... Takže bych prostě reklamoval práci servisu ... A normálně natvrdo bych řekl,že prostě když Ti PC vrátili,tak od té doby nejde zvuk ... Takže ať to koukají dodělat ...
Než jim dávat 4 litry,to mi to raději do té Prahy pošli PPL ... :)

Jak to bylo v tom servise,dali Ti nějaký doklad?Co přesně všechno na tom kompu dělali?Co vyměňovali a za co to vyměňovali? ...

Určitě máš pravdu,může to být poškozená zvukovka ... ale moc se mi to nezdá ... :)

Je to každopádně fuk,po opravě za osm litrů musí jíti zvuk !!

Děkuji,autogramy později ... :)

kopl bych je do rozkroku. jdi za tim, než začneme opravdu jednat (a že tohle nenechám jen tak, takhle okrádat lidi), nejlépe udělej sken dokumentů ze servisu a kupních dokumentů..

To danhill: problém je v tom že zvuk šel.. a vsadím se že oni budou přesvědčovat že to testovali a řikat že jim to šlo..
BTW: poskytujeme zde bezplatné poradenství, pokud bychom chtěli nějakou opravu zpoplatnit, provedeme to "my" a ne ty :)) :P

:-) dyť já taky žádné peníze po nikom nechci - jen jsem se pozastavil nad těmi částkami :shock: ... V tom,že zvuk šel,bych problém neviděl,pokud ovšem nepodepsala nic,kde by bylo napsané,že jí zvuk předvedli jak jde ...

EDIT by TOBiAS: prosím, necituj poslední příspěvek, zbytečně se stránka prodlužuje ;)

ano, ale s nefunkčním zvukem by se jimt am vrátila asi hned druhý den ;) to jí spíš nezbaští.. ale rozhodně oni nehrají fér hru tak proč by měla ona?

Je to od firmy Ezop Computers v Náchodě. Tady je seznam vyměněných věcí:
AMD CPU Athlon II X2 - 1600,-
ASUS M4A78L-M, 780L - 1650,-
DDR2 800MHz 2024MB - 1230,-
Zdroj ATX 400W - 730,-
WD 7200ot. 160GB - 1200,-
SW A HW SLUŽBY - 1000,-
Takže mi tam vlastně dali nový Harddisky a nainstalovaly programy o který jsem vůbec neměla zájem.

Jo a vim že když jsme volali jak jsou na tom s opravou, tak nejdřív řekli že kvůlu tomu zasekávání musí vyměnit HDD, potom že když to prej vyměnili, tak se tam postupně začalo všechno kazit. tzn. zvuk, grafika...potom taky, že když tam něco uložil a vypnul pc, tak to tam nezůstalo, takže musel HDD vyměnit znova. Je to celý nějaký divný. Ale na ty HDD je záruka 36 měsíců a na všechno ostatní 24 měsíců.

a ty původní? původní cena počítače? byl také od nich?

když jsem viděl procesor, už jsem se začínal pousmívat, ale ten zdroj mě donutil se pořádně vzteknout :))

já bych jim dal SW a HW služby.. dyk ty hov*da vyměnili vlastně kromě skříně a mechaniky celej počítač! tomuhle řikaj oprava? du si je najít na webu a tebe prosím o rychlejší a pružnější info, pokud chceš pomoci..

Jo jo, původně byl taky od nich a stál kolem 20 000...

mohl bych prosím dostat kompletní seznam předchozích komponent? najdi si papíry..

nejsem z nich nadšený.. eshop otřesný, nepřehledný a pracující správně pouze ve starém IE, konfigurátor sestav katastrofální, popisy, říkající člověku vleké kuloví..

bohužel ty papíry má u sebe máma. ta ho totiž kupovala na splátky. budu muset počkat, až se zítra vrátí a dá mi je. mohla bych je přeskenovat a poslat mailem co ty na to?

To jako všechno vyměnili? :D ... To si dělají kozy :lol: ... A dali Ti ty "vadné" díly?Když sis zaplatila nové? ... HDD může odejít,to se holt stává,ale pravděpodobnost,že by po výměně disku odešlo všechno to ostatní je mizivá a když tak spíše v důsledku toho,že něco pokazili nebo zanedbali oni sami ... Je to stejné jako by jsi šla s autem do servisu s tím,že nestartuje,nebo jen občas a oni Ti vyměnili celý motor i s převodovkou a řídící jednotkou ...
Řekl bych,že Tvůj počítač dostal do ruk počítačový zedník ... Tedy člověk,který umí počítače akorát stavět :))

nevím jak Tobiasi na Tebe,ale stránky te firmy na mě na první dojem vůbec nezapůsobili kladně ... Hlouběji je zkoumat ani nebudu,neboť bych se akorát rozčílil a taky protože se na těch stránkách vlastně vůbec nic nedovíš ... Myslím,že ta firma by dokázala sehnat i vagon kokainu ... :)

taky si myslim že to uměj jen sestavit. Když jsem volala, řekl mi, že prostě nemůže přijít na to, co s tim je a tak to vymění celý. a já jsem na něj spěchala, jelikož už to měl někde 2 týdny a já potřebuju pc nutně kvůli škole.

já už musím bohužel jít...Tobiasi, nech mi tu kdyžtak ten mail a já zítra pošlu ty papíry. Zatím se mějte a díky za pomoc :)

Jasně,proč by se taky namáhal hledat ten vadný díl,když jsi to zaplatila :???:

nejde o to že zaplatila.. ale taky o to že v něm byl hardwae za 20K.. teď v něm je hromada šrotu za 8K.. normálně s tou holkou vyjeb*li..

no smyslem tohoto fóra je právě uvádět vše zde, ale ty dokumendy obsahují spíše soukromé informace, takže se smířím s tím, když mi to pošleš na email TOBiAS02@seznam.cz ale vše budeme řešit zde..

vůbec se mi to nelíbí, ale vůbec.. tváří se jako slušná firma, mají krásný popis a chvástají se zkušenostmi s 11letým proozem, je to obchod s PC, který provádí čipování ECU jednotek aut.. asi jediný shop, který poskytuje obě tyto služby najednou :)) ale co do informací a přehlednosti tragedie.. halvně ten jejich zdroj EZOP....350W....750czk
a ty jejich úprqavy za 3000 supersilent chlazení a zdroj.. za ty prachy a beztak dam daj zdroj nanejvýš za 1200..

To danhill: jo, nelíbí se mi to a vůbec! twl já bych je hnal až by předběhli zvuk! :D to nebyl zedník, to byl rovnou deb*l.. uvidm ale tohle mě zajímá.. proti takovýmuhle přístupu brojim fakt silnou offenzivu..

JJ,pak tady kdyžtak napiš,co tam měla at se taky podívám,co všechno je dnes možné ...
To víš,takové firmy se třepou na tyhle lidi,co potřebuji počítač,ale moc nevědí co je v něm a kolik co opravdu stojí ... To je tipicky české,okrádat chudé a dávat bohatým - v tom jsou naší podnikatelé nejlepší na světě ...
A nejhorší na tom všem je,že takovým firmám se většinou daří dobře a to je fakt smutné ...