Nefunkční touchpad

začal bych přeinstalováním ovladače pro touchpad přímo z CD od notebooku..

o jaký notebook se jedná?

Jedná se o typ HP Compaq Mini

a přesněji který model? je to netbook, že, takže s instalčním CD nemůžeme počítat a potřebujeme ovladač z internetu, avšak potřebuji znát přesný typ.. bude to na něm zespodu napsáno...

Je to přesně typ HP Compaq mini 311, model - 311c-1120EC

Pro Windows 7:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=cs&cc=cz&...

Ovladač Klávesnice, myš a vstupní zařízení.

Pro XP změníš výběr operačního systému na XP a zase Ovladač Klávesnice, myš a vstupní zařízení.

Děkuji, zkusím to...

Zkusila jsem to, ale bohužel to nefunguje....

zajímavé.. můžeš nám sem prosím hodit printscreeny (fotky) ze správce úloh (spustíš stisknutím Ctrl Alt Delete) z karty Procesy? (zaklikni "zobrazit procesy všech užovastelů)
také stiskni Win + R (Win je ta klávesa mezi ALt a Ctrl s logem Windows), napiš msconfig, potvrď a udělej nám printscreeny karty Po spuštění

kdybys nevěděla jak, ptej se..

Najela jsem si na správce úloh, dala jsem uživatele a otevřela se mi tabulka, co teď? To okno co se mi otevřelo mám poslat?

ano, je v něm výpis pro tebe nesmyslných názvů procesů, kolik 0 berou procesoru a kolik KB paměti..

a ano, vyofoť nám i to Po spuštění

Možná by bylo lepší log z Hijackthis:

Stáhnout:
http://www.pcporadenstvi.cz/hijackthis

Jak na to?
http://www.pcporadenstvi.cz/hijackthis-podrobnej-i-informace

Obsahuje oboje zmíněné aplikace a je jednodušší log pořídit..

Zkoušla jsem to i z toho Hijackthis, dala jsem scan, dále jsem postupovala podle návodu a nic mi to nenašlo, co by se mělo smaza... je to dobře nebo špatně?

ano, Hijack je také možnost..

kdyš stiskneš Scan, prozkoumá to systémk a otevře ti textový roubor plný nesrozumitelného textu... jeho obsah jednoduše vkopíruj do příspěvku který sem odešleš

Soubory jsou moc velké, aby se tady vlezly... nemůžu to poslat na nějaký e-mail?

Dobře, ale jen výjimečně - viz Redakce

Obrázky:
http://img202.imageshack.us/img202/4472/procesy3.png

http://img175.imageshack.us/img175/2334/procesy2.png

http://img828.imageshack.us/img828/1694/procesy1jpg.png

http://img169.imageshack.us/img169/826/hijack.png

http://img175.imageshack.us/img175/4959/hijack3.png

http://img229.imageshack.us/img229/9723/hijack2.png

Edit - odkazy na obrázky a mail

1)
Mail došel.. Přečetla sis ten návod jak na to? Když mám log z Hijacka v obrázkové podobě, tak se nedá označit potřebné řádky, které je nutnu fixnout..

2)
Běží ti několik antivirových programů najednou, doporučuji ponechat jen jednoho a ostatní odinstalovat.. Doporučuji ponechat si AV od Esetu (Smart Security, NOD)

3)
Ten ovladač nefunguje jakým způsobem? Nenainstaluje se? Nebo je nainstalován a TouchPad nejde?

Je nainstalován, ale nejde Touchpad.. antivir budu používat jen jeden a návod jsem si přečetla, udělala jsem to přesně podle toho

Klikneš na "Do a system scan and save a log file", projede ti to PC a zobrazí log.. Ten celý označíš (ten text v něm - Ctrl+A) a vložíš ho klasicky sem do příspěvku..

Bude to vypadat třeba jako tady:
http://www.pcporadenstvi.cz/node/11917

Fungoval někdy ten TouchPad? Nebo je to uplně nový notebook?

Snad je to ono, mám úplně nový..

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 17:51:16, on 31.10.2010
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.01.3504)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.7600.16671)

Running processes:
C:\Windows\system32\taskhost.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
C:\Program Files\IDT\WDM\sttray.exe
C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Program Files\Hp\HP Software Update\hpwuschd2.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
C:\Program Files\SMART Technologies\SMART Product Drivers\SMARTBoardService.exe
C:\Program Files\SMART Technologies\SMART Product Drivers\SMARTSNMPAgent.exe
C:\Program Files\DivX\DivX Update\DivXUpdate.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\egui.exe
C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\BTTray.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP CloudDrive\ZumoDrive.exe
C:\Program Files\McAfee Security Scan\2.0.181\SSScheduler.exe
C:\Program Files\SMART Technologies\SMART Product Drivers\SMARTBoardTools.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
C:\Program Files\Apoint2K\Apntex.exe
C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\BtStackServer.exe
C:\Windows\system32\conhost.exe
C:\Program Files\SMART Technologies\SMART Product Drivers\Aware.exe
C:\Program Files\SMART Technologies\SMART Product Drivers\Marker.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqToaster.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
C:\Program Files\QIP\qip.exe
C:\Users\Andrea\Desktop\hijackthis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.bing.com
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.bing.com
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.bing.com
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.bing.com
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Symantec NCO BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\17.8.0.5\coIEPlg.dll
O2 - BHO: SMART Notebook Download Plugin - {67BCF957-85FC-4036-8DC4-D4D80E00A77B} - C:\Program Files\SMART Technologies\SMART Notebook\NotebookPlugin.dll
O2 - BHO: QipLI - {6B5863A0-C43F-4C0A-982B-CC0E9125783F} - C:\Users\Andrea\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\qstatsrv.dll
O2 - BHO: Symantec Intrusion Prevention - {6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\17.8.0.5\IPSBHO.DLL
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SearchHelper.dll
O2 - BHO: Pomocník pro přihlášení ke službě Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: SkypeIEPluginBHO - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O3 - Toolbar: Norton Toolbar - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\17.8.0.5\coIEPlg.dll
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SysTrayApp] C:\Program Files\IDT\WDM\sttray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WirelessAssistant] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SMART Board Service] C:\Program Files\SMART Technologies\SMART Product Drivers\SMARTBoardService.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SMART SNMP Agent] C:\Program Files\SMART Technologies\SMART Product Drivers\SMARTSNMPAgent.exe -e
O4 - HKLM\..\Run: [DivXUpdate] "C:\Program Files\DivX\DivX Update\DivXUpdate.exe" /CHECKNOW
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [egui] "C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\egui.exe" /hide /waitservice
O4 - HKCU\..\Run: [ZumoDrive] "C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP CloudDrive\ZumoLauncher.lnk"
O4 - Startup: OpenOffice.org 3.2.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe
O4 - Global Startup: Bluetooth.lnk = ?
O4 - Global Startup: McAfee Security Scan Plus.lnk = ?
O4 - Global Startup: SMART Board Tools.lnk = C:\Program Files\SMART Technologies\SMART Product Drivers\SMARTBoardTools.exe
O8 - Extra context menu item: E&xportovat do aplikace Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Odeslat obrázek do zařízení &Bluetooth... - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie_ctx.htm
O8 - Extra context menu item: Odeslat stránku do zařízení &Bluetooth... - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
O9 - Extra button: Přidat na blog - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Přidat na blog Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Odeslat do aplikace OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Od&eslat do aplikace OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Skype add-on for Internet Explorer - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Skype add-on for Internet Explorer - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: @C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btrez.dll,-12650 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nlaapi.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\napinsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\nvidia corporation\networkaccessmanager\bin32\nvlsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\nvidia corporation\networkaccessmanager\bin32\nvlsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\nvidia corporation\networkaccessmanager\bin32\nvlsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\nvidia corporation\networkaccessmanager\bin32\nvlsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\nvidia corporation\networkaccessmanager\bin32\nvlsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\nvidia corporation\networkaccessmanager\bin32\nvlsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\nvidia corporation\networkaccessmanager\bin32\nvlsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\nvidia corporation\networkaccessmanager\bin32\nvlsp.dll
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International
O13 - Gopher Prefix:
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\WIC4A1~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: ms-help - {314111C7-A502-11D2-BBCA-00C04F8EC294} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Help\hxds.dll
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\WIC4A1~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: skype-ie-addon-data - {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O18 - Protocol: wlmailhtml - {03C514A3-1EFB-4856-9F99-10D7BE1653C0} - C:\Program Files\Windows Live\Mail\mailcomm.dll
O18 - Filter hijack: text/xml - {807563E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\MICROS~1\OFFICE12\MSOXMLMF.DLL
O23 - Service: ArcSoft Connect Daemon (ACDaemon) - ArcSoft Inc. - C:\Program Files\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe
O23 - Service: Andrea ST Filters Service (AESTFilters) - Andrea Electronics Corporation - C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt.inf_x86_neutral_fa0513b7754bf240\aestsrv.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Scheduler (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - Broadcom Corporation. - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btwdins.exe
O23 - Service: ESET HTTP Server (EhttpSrv) - ESET - C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\EHttpSrv.exe
O23 - Service: ESET Service (ekrn) - ESET - C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ekrn.exe
O23 - Service: ForceWare Intelligent Application Manager (IAM) - Unknown owner - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin32\nSvcAppFlt.exe
O23 - Service: GameConsoleService - WildTangent, Inc. - C:\Program Files\HP Games\HP Game Console\GameConsoleService.exe
O23 - Service: Služba Google Update (gupdate) (gupdate) - Unknown owner - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /svc (file missing)
O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
O23 - Service: McAfee Security Scan Component Host Service (McComponentHostService) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\McAfee Security Scan\2.0.181\McCHSvc.exe
O23 - Service: Norton Internet Security (NIS) - Unknown owner - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\17.8.0.5\ccSvcHst.exe" /s "NIS" /m "C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\17.8.0.5\diMaster.dll" /prefetch:1 (file missing)
O23 - Service: ForceWare IP service (nSvcIp) - Unknown owner - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin32\nSvcIp.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\qwave.dll,-1 (QWAVE) - Unknown owner - %windir%\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\seclogon.dll,-7001 (seclogon) - Unknown owner - %windir%\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: Audio Service (STacSV) - IDT, Inc. - C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt.inf_x86_neutral_fa0513b7754bf240\STacSV.exe
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - %PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

Aha, on je uplně nový.. To by měl fungovat tedy.

Ano, takhle by měl vypadat výpis z logu.. Ale jestli je systém nový, tak je to trochu zbytečné i když koukám, že je tam jako vždy hodně nepotřebných věcí.. Nebudu dělat plnou analýzu, jen tak namátkou:

Fix:
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\nvidia corporation\networkaccessmanager\bin32\nvlsp.dll
(nemusí to tam být tolikrát - stačí jednou)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\qwave.dll,-1 (QWAVE) - Unknown owner - %windir%\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\seclogon.dll,-7001 (seclogon) - Unknown owner - %windir%\system32\svchost.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - %PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

V krabici k notebooku by mělo být CD s potřebným softwarem, zkusil bych nainstalovat všechno z CD..

Dobře, děkuji moc...

Není zač :-) , napiš jak jsi dopadla..