Dobrý deň,
rada by som sa opýtala,v čom je problém.Včera som rozbalila nový pc,spustila a po neakej dobe mi všetko zamrzlo - veškeré otvorené okná nešli dať na lištu,ani zavrieť a veci na ploche taktiež nereagovali,ani štart,proste všetko bolo zamrznuté.Reštartovala som pc,veci šli a po chvílke zase všetko zamrzlo.Tak ssom opať nainštalovala windows vistu 64bit,ale opať to všetko mrzlo.Momentálne mi to funguje,ale v momente ak dám prehliadač na lištu,tak už ho neotvorím.Programy ,ktoré som nainštalovala sú - nod 32,msn messenger a skype.Nič iné som do pc nenainštalovala a nič zásadné s pc nerobila.Prosím viete mi poradiť?Vopred vám veľmi pekne ďakujem za pomoc.
S pozdravom
Sofia
Dobrý den,
to vypadá zjevně na nějaký HW problém, tudíž napiš nám sem konfiguraci PC, a podle návodu otestuj Ram paměti počítače (viz homepage/ návody)
stahni si také program na změření teplot (Eveerest 2.2 nebo GPUz či CPUz) a vypiš sem teploty systému hned po startu a pak po co nejdešlí době, než počítač zmrzne.
předpokládám, že počítač je nový, tudíž ještě v záruce, takže nemůžeme do počítače příliš zasahovat pokud problém neobjevíme a pokud ho objevíme a bude to HW problém, nezbyde Ti nic jiného, než reklamace.
ďakujem za odpoveď.Pokúsila som sa stiahnúť everest,ale neviem odkliknúť "spustit",takže ho žial nenainštalujem.Všetko je zamrznuté,nikde ma to nepustí a nič neotvorím okrem exploreru,ktorý mám otvorený,ale v momente keď ho dám na lištu,tak už ani ten neotvorím.Takže si myslíte,že je to HW problém?PC je nový,takže s reklamáciou by nemal byť problém,ale dúfala som,že to nebude nutné. :(
ešte som zabudla napísať,že v nouzovém režímu,to šlo normálne.Nič nezamŕzalo,ale je pravda,že som v nouzovém režimu dlho nebola,takže netuším ako by to bolo po neakej chvílke.
Prosím vás,podarilo sa mi stiahnúť everest ultimate edition /trial version/,ale neviem aké údaje z toho potrebujete.Ja nie som v týchto veciach moc zdatná,prosím navéďte ma.ďakujem za trpezlivosť
takže, vyzkoušej ten nouzový rečim déle, zkus počítač trochu zatížit třeba nějakou náročnější hrou, nebo videem, pokud pujde vše v nouzáku bez problému, tak to nejslíš bude SW problém..
v Everestu otevři Počítač-Senzory a opiš (nebo vyfoť a nahraj) teploty co tam jsou..
pokud mrzne explorer pouze když jej zminimalizuješ a vše pouze, když to zminimalizuješ, vypadá to na chybu systému.. říkala jsi, že jsi ho přeinstalovala, co je to za systém a ServicePack?
projistotu vyzkoušej i ten memtest dle návodu
procesor - AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 4200 + 2.21 GHz
paměť /RAM/ 2047 MB
typ systému : 64bitový OS
Teraz mi všetko funguje,ale pre istotu nedám explorer na lištu.
Otvorila som si správce zařízení a vidím tam výkričník u grafického adaptéru.