přesouvání souborů

Dobrý den, měla bych jeden dotaz. Mám 2 harddisky. Jeden v počítači a druhý externí. Už asi týden mi nejdou kopírovat nebo přesouvat soubory z disku v počítači, na ten externí. Nebo teda teoreticky jdou. Když zadám akci zkopírovat nebo přesunout, tak se mi na tom externím disku vytvoří nová ikonka, ale soubor nejde otevřít a po chvíli jakoby zamrzne celá plocha a s počítačem nejde nic dělat...musí se vypnout a zapnout. Co s tím? Díky za odpověď