AMD Graphics driver problém

Dobrý den,

obracím se na Vás s prosbou o pomoc, kterou jsem nenašel na jiných diskuzních stránkách. Pokusím se sepsat můj problém co nejpodrobněji, aby jste si dokázali udělat představu, o co vlastně jde.

Pro lepší představu, jsem natočil video, popíšu to minutu po minutě, o co jde.

Odkaz zde: https://www.youtube.com/watch?v=Lne2jLDlJjQ

00:00:16:
verze fungující verze ovladače, při které mi fungují oba dva monitory, tzn. LCD monitor LG a displej u notebooku (verze ovladače je nainstalovaná přímo ze stránek " support.asus.com" pro můj model N61Da)

00:00:30:
instalace nejnovějšího ovladače od AMD pro moji grafickou kartu Ati Mobility HD5730

00:01:09:
instalace nejnovějšího ovladače úspěšně provedena, žádné komplikace při instalaci

00:01:25:
výpis logu z instalace - vše je OK.

00:01:48:
ukázka nainstalované verze nejnovějšího ovladače pro grafickou kartu

00:02:02:
jak si zde můžete všimnout, tak displej u notebooku FUNGUJE a externí monitor LG taktéž.

00:02:08:
nechal jsem restartovat manuálně systém

00:02:45:
probíhá načítání systému a od téhle chvíle pozorně sledujte displej mého notebooku
(externí monitor ma jas na 100% a je aktivní a displej mého notebooku má jas na 100% a je taktéž aktivní)

00:03:04:
a od téhle chvíle displej u mého notebooku se jas nachází na úrovni cirka tak 1%, nejde tam téměř nic vidět,
avšak ani zvýšení jasu přes Fn klávesu nepomohlo, nebo manuální zvýšení jasu přes CCC nepomohlo. Externí monitor
má stále jas na 100%.

00:03:27:
TEĎ si všimněte na displeji u mého notebooku je otevřené okno "ovládací panel" a je opravdu špatně vidět, že tam vůbec je,
na videu můžete vidět, jak s ním manipuluji a pak ho přetahuji na externí monitor. Jas u notebooku je stále na 1% (asi)

00:03:47:
Teď můžete vidět, jak s oknem manipuluji a na displeji u notebooku jde vidět, jak se tam "hýbe" to okno.

00:04:09:
Nyní se pokouším manuálně odebrat (vrátit) zpět dříve nainstalovaný ovladač, který fungoval skvěle, avšak nastane problém
v moment, kdy kliknu na "ano". Potvrdil jsem a v ten moment se systém sekne a nelze s ním nic dělat, okna zamrznou a
reakce systému jsou nulové, ani správce nepomůže, jedině "tvrdý" restart notebooku pomůže. Po tvrdém restartu je původní ovladač, který fungoval skvěle ZPĚT.

CO VŠE JSEM VYZKOUŠEL:

Vyzkoušel jsem i kompletně odinstalovat CCC přes ulitky, které mi doporučovali lidé na forkách, jinak řečeno vyzkoušel jsem čistou reinstalaci ovladače, kdy jsem ho kompletně odebral a znovu nainstaloval - neúspěšné.

Dále jsem vyzkoušel manuálně nainstalovat pouze vyextrahovaný ovladač (soubor) z raru, který obsahoval novou verzi chipsetu - neúspěšné.

Další krok byl, že jsem se udělal reinstalaci operačního systému na windows 7 x64bit a následně nainstalovat nejnovější či dokonce i starší ovladače od AMD - neúspěšné.

Předposlední krok byl, instalace operačního systému windows 8.1 x64bit, kdy při instalaci nejnovějšího či staršího či beta verze ovladače od AMD taktéž vše selhalo - neúspěšné.

Finální krok byl, že jsem se pokusil a úspěšně jsem aktulizoval verzi mého stávajícího biosu a jaký to mělo výsledek na instalaci nejnovějších ovladačů či starších nebo beta ? žádný. - neúspěšné.

Už jsem opravdu zoufalý, nevím co dál. Notebook mám dva roky a nikdy takový problém jsem neměl.
Jestli mi z vás někdo dokáže poradit, co mám dělat a jak fixnout můj problém, budu Vám opravdu vděčný !! 8-)

Technické parametry mého notebooku:
Značka: Asus
Označení: N61Da
OS Systém: Microsoft Windows 7 x64bit
GPU: Ati Mobility Radeon HD5730

Děkuji mockrát za váš čas a ochotu mi pomoct a za každou radu budu moc vděčný !

S pozdravem Lukáš

Obrázek uživatele Michal Čížek

Ahoj, jak máš nastaven panel NTB a ext. mon? Máš je jako jedna plocha, nebo rozšířená plocha na 2 monitory? Jak se to chová, pokud pomocí Fn+(nějaká F klávesa pro přepínání obrazovky) přepínáš mezi interním a externím monitortem?

Obrázek uživatele duroxilobol

Michal Čížek wrote:
Ahoj, jak máš nastaven panel NTB a ext. mon? Máš je jako jedna plocha, nebo rozšířená plocha na 2 monitory? Jak se to chová, pokud pomocí Fn+(nějaká F klávesa pro přepínání obrazovky) přepínáš mezi interním a externím monitortem?

Zdravím Michale,

tak k první otázce, plochu mám nastavenou jako "rozšířit tato zobrazení". Vyzkoušel jsem při updatu na nejnovější verzi ovladače pozměnit nebo teda vyzkoušet i jiné možnosti zobrazení, avšak bez úspěchu.

Jak se chová notebook, jakmile zmáčknu klávesu Fn+F8 (přepínání mezi monitory) ?
Pokud jsem měl nainstalovaný starý ovladač, tak se to chovalo následovně.
První zmáčknutí mi aktivovalo oba dva monitory (tedy displej a externí monitor) a druhé zmáčknutí deaktivovalo externí monitor a ponechalo aktivovaný displej u notebooku a třetí zmáčknutí deaktivovalo displej u notebooku a aktivovalo externí monitor.

Při updatu na nejnovější verzi ovladače jsem tohle zkoušel a výsledek byl takový,
že to dělalo úplně to samé jako při staré verzi ovladače, ale jediný rozdíl byl v tom, že ten jas na displeji u notebooku zůstane na hodnotě snad menší jak 1%, což znamená, že tam nejde téměř vůbec nic vidět, ale pokud přetáhnete nějaké otevřené okno z externího monitoru na displej notebooku a začnete s ním hýbat, vidíte, že se tam "něco" hýbe a že přece jen ten displej není deaktivovaný nebo že není "off".

Obrázek uživatele Michal Čížek

zkus promačkat ty varianty Fn+F8 a hybej oknem, jestli je jak píšeš něco málo vidět vždy, nebo jestli se opravdu integrovaný panel vypne. Pokud to bude fungovat jak má, odpoj externí monitor a vyzkoušej, jestli panel NTB normálně naběhne a svítí i po nastartování systému, pokud zhasne, bude to nejspíš závada v NTB, nejspíš podsvícení. Jestli tam máš ccfl trubice, tak může být vadný invertor, který rozsvědcuje tyto trubice, nebo samotná trubice. Pokud by byla vadná trubice, chovalo by se to hodně podobně jak popisuješ. Při startu se rozsvítí, ale zachvilku zhasne.
Pokud nezhasne, zkus udělat návrat bodu v čase, před instalaci té nové verze driveru GK.

Obrázek uživatele duroxilobol

Michal Čížek wrote:
zkus promačkat ty varianty Fn+F8 a hybej oknem, jestli je jak píšeš něco málo vidět vždy, nebo jestli se opravdu integrovaný panel vypne. Pokud to bude fungovat jak má, odpoj externí monitor a vyzkoušej, jestli panel NTB normálně naběhne a svítí i po nastartování systému, pokud zhasne, bude to nejspíš závada v NTB, nejspíš podsvícení. Jestli tam máš ccfl trubice, tak může být vadný invertor, který rozsvědcuje tyto trubice, nebo samotná trubice. Pokud by byla vadná trubice, chovalo by se to hodně podobně jak popisuješ. Při startu se rozsvítí, ale zachvilku zhasne.
Pokud nezhasne, zkus udělat návrat bodu v čase, před instalaci té nové verze driveru GK.

Dobře, vyzkouším to zítra a dám ti vědět. Vzpomněl jsem si, že vlastně ještě mi to dělalo ještě jeden problém. Když jsem pracoval na složitějším projektu (ve 3D), tak se mi obraz na externím monitoru vypl a veškerá okna se přesunula na displej notebooku a pak se to znova probliklo a vrátilo zpět na externí monitor. Prostě mi problikl obraz, který se na chvilku vypl a znovu zapl a jen jsem slyšel ten klasický windowsacký zvuk, jako když připojíte např. externí hdd do usb portu, takové to "tudu" :-) Má to něco společného s grafickou kartou ? ja si myslím, že ano, ale jak to fixnout, to nevím. :shock:

Obrázek uživatele duroxilobol

Michal Čížek wrote:
zkus promačkat ty varianty Fn+F8 a hybej oknem, jestli je jak píšeš něco málo vidět vždy, nebo jestli se opravdu integrovaný panel vypne. Pokud to bude fungovat jak má, odpoj externí monitor a vyzkoušej, jestli panel NTB normálně naběhne a svítí i po nastartování systému, pokud zhasne, bude to nejspíš závada v NTB, nejspíš podsvícení. Jestli tam máš ccfl trubice, tak může být vadný invertor, který rozsvědcuje tyto trubice, nebo samotná trubice. Pokud by byla vadná trubice, chovalo by se to hodně podobně jak popisuješ. Při startu se rozsvítí, ale zachvilku zhasne.
Pokud nezhasne, zkus udělat návrat bodu v čase, před instalaci té nové verze driveru GK.

Ahoj, tak jsem vyzkoušel, co jsi napsal a výsledek bez úspěchu. Pořád ten stejný problém a nic jiného se nestalo. Pořád je jas pod 1%. I při odpojení externího monitoru sice jas naběhne při startování "Systém windows se spouští" na 100% ale pak jakmile naběhne ta obrazovka, jak je tam napsané "Vítejte", tak jak spadne pod 1%. Návrat v bodu čase jsem zkoušel už stokrát, nepomohlo to. Takže co teď ? 8-)

Obrázek uživatele MiliNess

Výrobci notebooků většinou používají své vlastní upravené verze grafického ovladače, pro své produkty. Ovladač stažený přímo od ATI/AMD či nVidia pak nepracuje správně (i když to máš ve správci zařízení napsáno). Musíš se tedy spolehnout na Asus.

Obrázek uživatele duroxilobol

MiliNess wrote:
Výrobci notebooků většinou používají své vlastní upravené verze grafického ovladače, pro své produkty. Ovladač stažený přímo od ATI/AMD či nVidia pak nepracuje správně (i když to máš ve správci zařízení napsáno). Musíš se tedy spolehnout na Asus.

Zdravím tě MiliNessi,

pokud to je tedy opravdu tak, jak píšeš, tak jak je možné, že mi na mém notebooku dřív ovladače od amd.com šli v pořádku a teprve až po nějaké době se něco stalo s notebookem a přestaly fungovat ovladače od amd. Čím to způsobeno ? :-(

Obrázek uživatele MiliNess

Quote:
tak jak je možné, že mi na mém notebooku dřív ovladače od amd.com šli v pořádku
Náhoda?
Pokud ti ntb nepracuje s novým grafickým ovladačem, nejpravděpodobněší je, že je chyba v samotném ovladači.

Jinak také mohlo dojít k nějaké závadě VGA. Jedná se o jeden z nejčastějších problémů u ntb.

Obrázek uživatele duroxilobol

MiliNess wrote:
Quote:
tak jak je možné, že mi na mém notebooku dřív ovladače od amd.com šli v pořádku
Náhoda?
Pokud ti ntb nepracuje s novým grafickým ovladačem, nejpravděpodobněší je, že je chyba v samotném ovladači.

Jinak také mohlo dojít k nějaké závadě VGA. Jedná se o jeden z nejčastějších problémů u ntb.

Tak to jsem pak v háji teda, jestli se stalo něco s gpu, tak to pak budu muset být jen o oficiálním driveru od Asusu :o Každopádně děkuju za tvoji reakci MiliNessi, oceňuji každou radu a pomoc. :wink:

Obrázek uživatele duroxilobol

Téma můžete zamknout.

Obrázek uživatele Michal Čížek

jak to teda dopadlo?

Obrázek uživatele duroxilobol

Michal Čížek wrote:
jak to teda dopadlo?

Zdravím Michale,

jak to dopadlo ? nijak. Mám pravděpodobně v háji GPU a jediné rešení je asi zůstat u ovladačů od Asusu, protože ty ze stránek AMD nefungují.

Děkuji všem za pomoc.

S pozdravem Lukáš

Obrázek uživatele kokos456

Ahoj všichni,

měl jsem tenhle problém taky, málem jsem si vytrhal vlasy u toho :D ale nakonec po chvilce pátrání jsem našel něco co funguje. Je to níže popsaný anglicky :) Jinak 3Dguru.com je supr stránka a měli byste tam nají všechno. Samozřejmě to chce trochu umět anglicky ale to si myslím že by neměl bejt problém :D
Nainstalovaný mám catalyst control centre 14.12. a grafiku ATI Mobility radeon 5730HD.
Šlape to až na tu malou drobnost co je popsaná níže a to je že se display zhasne pod 30% jasu, ale to mě netrápí :D

Snad Vám to všem co mají/měli tento problém pomůže :)

PS: Vytvořil jsem ten novej registr v nouzovým režimu :), kdyby na to někdo nemohl přijít tak se mi můžete ozvat na e-mail: vitek.stepan@centrum.cz ;)

Finally, user from polish forum partially solved this problem.

All you have to do is to launch Registry Editor (regedit), then look for a key "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\C lass\{4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0000" and add there a value: DWORD Value (32-bit). Set the name of the value "KMD_EnableBrightnessInterface2" and set it on "1".

All done, but there is a little problem When you set your brightness below ~30% the screen goes dark.

Setting on this value on "2" doesn't affect, it's same as when it's on "1".


Poslat nový komentář
Obsah tohoto pole je soukromý a nebude veřejně zobrazen.
CAPTCHA
Toto je spamová ochrana. Prosím věnujte ji plnou pozornost.